人际关系与沟通课程心得，听李强关于人际关系培训后的感想（求听后感）

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：人际关系与沟通课程心得。今天就把人际关系与沟通课程心得相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：人际关系交际高手高品质沟通完美沟通课程，人际沟通心得体会，人际沟通课程学习心得1，听李强关于人际关系培训后的感想（求听后感），求一篇关于人际沟通的感想，沟通技巧的收获和感悟，试述学习了《人际沟通》这一门课程的心得体会??

1.人际关系交际高手高品质沟通完美沟通课程

人生没有那么多不可能，往往觉得不可能的时候其实是自己再给我们自己设限。难道不是吗？自己在心里已经把自己给否定了，觉得这件事情办不成。这个人不好接触，觉得自己不如人。那么今天我给大家带来了一套人际关系课程集合，当我们自身能力不够的时候，就需要借力，也就是依附他人的力量，这是智者的思考，也是我们需要去学习的人生管理内容。有一个好的圈子，跟能量高的人群待在一起，自己也会慢慢的变自信。那么怎么去搞好人际关系，有一个高品质的关系圈子，我想这套资源可以帮助朋友们。全套资源一共是75门课程，从多维度多观点促成我们成为社交的红人，从不怯场到控场，到制造社交氛围。让人生不在彷徨，实现逆袭。资源在这里，修行看个人，我相信今日我辈皆是无名之辈，他日我们顶峰相见。获取链接如下人际关系交际高手高品质沟通完美沟通课程 约23G

2.人际沟通心得体会

导论：人际沟通三大重点1、谁强大，谁调整；2、我为结果负责；3、了解人性是关键。3.1人性喜欢被接纳和认同，不喜欢被否定；3.2边界和底线。守住自己的边界，不要侵犯别人的边界。一、沟通原理图沟通的意义在于反馈二、人际关系的终极秘籍1、满足别人的需求；2、不威胁别人的需求；3、发现或者挖掘别人的潜在需求并满足它。案例1：人在能量状态高的时候更容易调整自己。要说服客户购买商品，得在对方情绪高昂的时候，情绪沮丧的时候对很多事都不容易提起兴趣购买欲也会大大降低案例2：沟通要给对方有选择的机会《乌合之众》一书中讲到一个案例，法国遇到暴乱，人员聚集场面混乱，一名军官接到上级命令必须立刻疏散人群停止暴乱，这个时候如果是直接开枪会引起更大的混乱，人在人群里就是乌合之众失去理智的，军官说：我接到命令立即将暴徒击毙，请无辜群众赶紧离开现场。机智的化解了现场的情况，拯救了很多人的生命。案例3：不要妄想用沟通来解决问题，要用规则来解决问题工作中，员工迟到可以先做沟通，了解迟到的原因，并予以理解原谅关心和提醒。但接下来一定要制定关于迟到的制度，避免下次再发生重复沟通还容易使矛盾集中在自己身上。三、需求的特点1、因人而异2、变化3、分物质需求和精神需求4、能量守恒5、人的需求是无限的，但我们满足别人需求的能力是有限的重点：处理亲人和朋友之间的关系——情感账户存：认可、表扬、尊重、回应取：提要求、请求合作、给建议透支：批评、指责、抱怨破产：言而无信案例：如果发现给对方提建议对方始终不听，可能是存得不够，对方需要得到认同和尊重以后，才更愿意接受建议。一味的强加自己的想法，可能适得其反。四：拒绝四部曲1、表达意愿2、表达歉意3、说明原因4、给出建议案例：培训机构让我报课，我不想报了。——我其实很想来学习，不好意思这次不能报卓越课程了，因为我最近在给娃准备即将要用的物品，开销太大了，实在没有钱了。非常感谢老师的邀请，建议给更有需要又有时间又有钱的同学多推荐推荐，相信会取得很好的效果。五、如何给人和善热情的感觉原理：人性的精神需求之一——人性喜欢和善人情，不喜欢被拒绝伤害方法：1、面带微笑；2、声音上扬。六、为人处世的基本原则原理：人性的精神需求之二——人性喜欢尊重认同 ，不喜欢被贬低反对方法：不要批评、指责和抱怨七、造成批评的原因误会、情绪、心态、显示、习惯八、有效引导的七把手术刀1.实事求是，就事论事不要用想法，特别要区分想法和事实。比如：他不爱我VS他连我的生日都忘了2.善加理解，表达关爱3.赞美之后，再挑错误4.责人之前，先责自己5.指出问题，更要建议6.间接提醒，巧妙暗示7.积极鼓励，传递信任案例：驾校老板和教练是以前老同事关系很不错，最近发现老同事在自己创办的驾校中收受红包，碍于关系不知如何处理是好。（视频套路策略补充）九、手术刀使用注意事项1、相互尊重、语气平和；2、公开挑错、尽量避免；3、无法更改、不要去说。十、沟通模型（重点）五要素：1、我想表达什么？2、我表达了什么？3、对方听到了什么？4、对方理解到了什么？5、对方做了什么？案例：我在课上点评了景Q同学，当时就只顾表达自己的观点了。我其实想表达女人一定要让自己精神一点，但是说出来就感觉像是在说她愁眉苦脸对自己不好这种说教。如果我说：景Q同学我觉得你皮肤好白呀，如果能够化点妆就更精神更漂亮啦。效果会好很多。当时课上说的时候我表达的思路不清晰，表达出来也让对方感觉不好，但是我本意是希望对方让自己更精神一些变得更好，但对方觉得我在贬低她情绪很低落，甚至生气了。

3.人际沟通课程学习心得1

摘要：有效沟通并不是与生俱来的天赋，而是任何人都可以通过学习和实践掌握的技巧。一、与同事的沟通1. 如何有效提出请求。 工作中，需要团队协作以及他人的帮助，如何有效的提出请求非常重要。首先，在日常中需要做到未雨绸缪，试着先去帮助他人，这样自己需求帮助的时候，他人也会伸出援手。其次，要在提出请求时说明情况，如果是自己的不负责任而寻求帮助，同事是不会帮你的，但如果是老板临时通知或紧急更改，自己完成不了，他们有可能会出于同情帮助你。当然，你务必将同事提供的帮助视为人情，毕竟别人帮你是情分，不帮是本分，没有什么理所当然。让他们知道你非常感激，当然还是要用言语表达出来，如果能详细说明对方的帮助以及对自己的重要性，这会更加有意义。 2. 如何打电话或发邮件 如果在一间办公室，当然是面对面沟通是最有效的。现在有多部门或同事和你并不在同一个地点或城市，这需要通过打电话或发邮件了。那么什么时候打电话？什么时候用电子邮件呢？首先，要考虑沟通对象是否有偏好，如果对方身居要职或者重要客户，他们对打电话或发邮件有他们的意愿，那么，尊重他们。 如果对方没有其他偏好，以下三种情况使用电子邮件比较有效，第一，需要传达的信息很简单或者只是告知，这样没有比较打电话通知，只需要电子邮件将信息传递给同事即可。第二，存在时差问题，或者你在出差或在开会全天没有时间联系，最好使用电子邮件。第三，如果对方爱聊天，是一个话痨，不用想果断使用电子邮件。 当然，更好的是使用电话沟通，这样可以通过沟通交换双方意见，也是一种尊重，而且对话带有情绪因素，这样更能了解对方的想法。如果有人强烈反对你的政策决定看法意见，在这种情况下，最好的方式是面对面沟通，不能面对面的话，可以选择视频通话。除此以外，应该根据不同情况灵活选择最佳的沟通方式，这样我们的生活会更加便捷 3. 如何解读非语言线索了解基本的非语言线索，在职场中对自己还是有所帮助的。当然，非语言线索并不等揭示一切，也有可能是自己失误的判断，这需要日常我们多观察周边的同事，了解他们的情绪变化。以下总结了几个点，提供个人判断。首先，观察对方的肢体语言是开放式还是封闭式。如果是开放式，手臂自然放松，身体无遮挡，这是自在信任的标志，如果是封闭式，对方可能是双手交叉或其他方式保护身体，可能有多层含义，有可能只是单纯的表示很冷，也有可能对方在某种程度上感到紧张或对你有敌意，当然这需要其他判断。其次，看看对方和你交谈时脚的指向，身体指示着他们想去的地方。在社交活动场合，这时一种细微提示，人脚的指向是他们想要去的方向，即如果对方面对你，但是脚却朝着门外，就表示他们迫不及待的想要离开了。最后，注意对方不协调的表情，如果对方在微笑，但是眼角没有皱痕，那这可能是敷衍的微笑，当然，也要注意整个情境。另外还要注意不易察觉的轻蔑申请，虽然成年人一般都在试图控制这种表情，但仍然会露出马脚的，仔细观察，哪怕是短暂瞬间，它也是能提供丰富的信息的。最后，非语言线索不易差距，但却非常有效，学会发现和掌握它们，可以更好的理解对方的真正意图。

4.听李强关于人际关系培训后的感想（求听后感）

    每个人都希望自己能够获得事业成功，这是人之常情。当然，要实现这个目标并不是一件很容易的事情，除了要有良好的教育背景和高等学历、专业知识和业务能力外，还有很重要的一个条件，即要求你能够建立良好的人际关系网。     一、良好的人际关系需要优秀的个人品质。优秀的个人品质包括方方面面，首先我们要诚实守信、严于律己，在工作上要扎扎实实的把自己的事情做好，答应别人的事要尽量完成，这样别人才能够相信你，从而信任你。就像李强老师说的，做人一定要诚实守信，在平常工作中吴总也常常这样提醒我们。这样才能在你的身边聚集更多的支持者。二、良好的人际关系需要学会幽默健谈。幽默是人类智慧的最高境界。一个说话幽默风趣的人，当然比木纳呆板的人受大家的欢迎。这种能力除了个别天赋之外，更多的可以通过平时多积累充电、广泛培养兴趣爱好来培养。具备了这种能力，在和各种类型的人进行交往时，就很容易寻找到共同感兴趣的话题，有利于拉近人与人之间的关系，有利于各种工作的开展。

5.求一篇关于人际沟通的感想

“和谐社会需要健康的人际关系，因为它是一个人可以依赖的最重要的外在资源。”首都经贸心理学教授杨眉在接受采访时说。 而我国的人际关系现状却令人堪忧： 早些时候，中国人民舆论研究所曾在做过一次人际关系调查，结论是：我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”。 去年年末的一项调查也表明，身为天之骄子、相互间并无多大利害冲突的生，其人际关系的状况也并不乐观，其中有60％的生反映自己的人际关系不好。 今年两会上，“构建和谐社会”再次作为一个热点被广泛关注，而人际关系的和谐是社会和谐的基石。 那么，究竟人际关系对个人发展有什么意义？什么样的人际关系才算积极、健康、符合和谐社会的发展需求呢？日前，我走访了了两位专家。 “人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。”杨眉说。 “一个人在一生中要担当多种社会角色，家庭和睦是人际关系和谐的基础，所以在家庭中，要协调好各种关系，使家庭和睦；在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。” 中国科心理研究所任孝鹏博士补充道，和谐社会，不仅是单个的人与人之间的和谐，还包括个人与集体的和谐乃至与整个社会和谐。个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。 他解释说，人在生活中会遇到各种各样的压力，必须想办法排遣，否则就会产生负性情绪，比如焦虑、抑郁等，这时，你很可能会想到寻求社会支持，而这个社会支持之一就是良好的人际关系。 那和谐社会需要什么样的人际关系呢？ 公平 “无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。”任孝鹏说，要保持一个公平的心态，在交往的过程中，人人都是平等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。 朋友之间，平等地分享很重要。一个快乐和他人分享起来就是两个快乐，而一个痛苦分担起来就成了半个痛苦。杨眉认为。 宽容 杨眉说，某些心理特质不具备，是会影响人际关系的。比如共情的能力，也就是要宽容。能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。比如，你在公交车上看到一个孩子没有给老人让座，可能就会说，这孩子怎么这么没有礼貌。其实很有可能另有原因，比如说他没有看到，再比如说他根本没有意识到应该让座，现在的独生子女，在家里都是一家人围着转，他根本不知道要为别人考虑。 “我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。 “和谐社会的人际关系应该是双赢、互利，可持续发展的。”杨眉介绍说，和谐社会并不是单一的，而是包含人与人之间的和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐三个层次，其实归根结底说的都是人与人之间的和谐。 “任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。自我中心和自私都会妨碍人际关系。只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益，而不考虑长远的利益。这些都是目光短浅的表现。”杨眉说。 和谐并不等于相同 “但和谐并不等于相同。”任孝鹏强调。《论语·子路》中“君子和而不同”，讲的是大家在一起是要和谐，而不是保持相同的观点。比如音乐，如果从头到尾都是高音，就不和谐，有高有低才会美妙。再比如5个人是一个团体，如果都想当头儿，则会出乱子，有头儿有兵，有对外有对内，才能更好地合作。和谐的人际关系是看谁做得更好，而差的人际关系则是如何打压别人，把别人比下去。 专家认为，建立良好的人际关系，需要一定的策略。 第一，保持良好的第一印象。建立交往，第一印象比较重要，良好的第一印象将有利于发展彼此之间的关系。 第二，积极主动。专家告诫刚毕业参加工作的生，在新的环境里与人交往时，积极主动很重要。在家里你是中心，但是走入社会，你若不主动与人交流，别人可能也不愿与你交往。 第三，要多帮助别人，当然，提倡过度的无私奉献对某些人看来不切实际，但多做一些对自己无坏处，但是对别人有好处的事情，对大多数人来讲应该不算困难。 第四，尽量不要当面批评别人。别人犯了错误，如果你当面批评，他很可能会产生逆反心理而拒绝接受，因为人一般不大愿意接受尖锐的批评，会觉得很没面子。心理学有一个说法叫作“汉堡法”，就是要打别人，先给别人吃个枣。所以要批评别人，也要先说一下别人的好，然后再委婉说出想要表达的内容。 第五，积极反馈。对好的行为，应该给予积极的反馈，表达发自内心的感谢。 第六，微观而言，要想促进健康和谐的人际关系，还需要具备“解决人际关系问题的能力”。很多时候，人们有愿望与别人友好相处，但是在遇到问题时，却往往因为不知道该怎样处理而使矛盾激化。所以，有这个意识并且努力锻炼自己这方面的能力是很必要的。 小贴士 尝试着去做 一、微笑（微笑很重要，你会感到世界变得美好起来） 二、赞美（用心发现别人的优点，适时赞美，看看会有什么反应） 三、共情（能够设身处地从别人的角度考虑问题） 四、倾听（让他人感觉到你的关怀与理解） 五、己所不欲，勿施于人（自己不愿意，缘何强加给别人） 六、换位思考（如果能换个角度想想，会不会更好地理解别人呢

6.沟通技巧的收获和感悟

　　在日常生活中，每时每刻我们都和别人在沟通，有言语上的沟通也有肢体上的沟通，而怎么样才能更好的表达出自己的想法，怎么样才能更好的和别人融洽的沟通呢，我们通过学习豆瓜训练的《沟通与人际关系》课程和老师细心的讲解，让我们了解了沟通也要讲究技巧，很好的沟通技巧能与人融洽的沟通。沟通技巧的收获和感悟　　良好的沟通能力让你处事圆通良好的沟通能力让你走向成功。　　这是书本封面的两句话，看似简单却贯通了整本书的内容，本学期我们学习的有各种各样的沟通技巧，如：语言沟通，礼沟通，情感沟通，形象沟通，目的性沟通，等等。通过书本上的形象的故事，和老师给我们观看的各种形象的关于沟通的视频片段，让我们了解了各种各样的沟通。沟通的方式有很多种，别人都喜欢听你对他说关心的话，赞美的话，感谢的话，认同的话，或是给他信心的话，而不是硬碰硬的和他说话，硬碰硬的说话只能起到相反的效果。沟通技巧的收获和感悟沟通技巧的收获和感悟　　三思而后言，在我们和人沟通的过程中，往往会因为一句话而引起他人的不悦，所以要避免说错话。说话之前，先想想自己想说什么，该说什么。很多人往往心直口快，根本没想到自己的言词可能对别人造成的伤害。因此说话不能不经过大脑，要经过考虑，学会换位思考。如果因为自己的一时失口，或者在与人交流的时候做错了什么，这时就一定要立刻道歉。勇于认错是很重要的，所以一但当你发现自己的言语伤害到他人的时候，千万不要碍于面子不肯道歉。每个人偶尔都会说错话。可是自己一定要察觉自己说了不该说的话，然后马上设法更正，之后再做解释。　　沟通技巧在生活中是非常重要的，记得我学习沟通技巧之前，到外面吃饭叫服务员点餐的时候都喜欢说“喂，服务员……”，“喂，小姐……”学习了沟通技巧之后，每当周末到南宁市外面吃饭的时候，把“喂”字取消掉了，使得服务员态度对我非常友好，怪不得以前每次点餐的时候服务员态度差的，原来是自己的沟通没有技巧，“喂”字，容易让人觉得不友好。一个人的外在形象会直接影响别人对他的印象，无论在何种场合与人沟通，你都要提前审视一下自己，看自己的表情是否柔和，语言是否温和，否则就该调整好自己的精神，调整好自己的语调，再于人沟通。而在我们日常生活的时候，使用甜言密语也是最好的技巧，如看见别人穿新衣服，可以对他说你今天好漂亮啊，好帅啊，什么之类的赞美的话，要常对人说谢谢，书上说世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯首赞美的人，也会在“糖衣炮弹”下没了脾气。因此如果自己平时在沟通时，失口，或者做错了什么，应该主动承担错误的同时对对方赞美几句，很快对方的气就能消了。沟通技巧的收获和感悟沟通技巧的收获和感悟　　人与人的沟通，其实就是情与情的沟通，因此我们在与对方沟通的前提一定要是真诚的，真诚的与人去交流才能更好的交流，更有效的去交流。　　通过学习了这门课程，让我懂得了那么多的沟通技巧，让我在日常生活中能更好的和别人的去沟通，和别人建立好更好的关系,让生活更加欢乐融洽。　　【学习人际沟通，去豆瓜训练】

7.试述学习了《人际沟通》这一门课程的心得体会

学习《人际沟通》心得体会 现在的人越来越把自己孤立起来,邻居之间互不认识,同事朋友之间也没有过多的交流,朋友之间只是在一起吃喝玩乐,同事之间只是为了工作而工作,人的心灵越来越孤单,人人都把自己的心灵封闭起来,人们的心灵得不到释放,行为越来越盲目,很多互补的资源得不到充分的利用,先不说心灵闭塞对人的危害,就是资源的利用也让我们现代人丧失了很多的成功与机会.我们说,在人与人之间，模糊有利于审美，而清晰则有利于合作。客观地说，人与人交往都是有一些或表或里的缘由的，而这些缘由的目标都是合作，商务往来是合作，工作中的目标实现也是一种合作，即便摆脱寂寞也要在你的合作下才能如愿以偿。而合作的基础是资源。你如果没有对方需要的资源，就不 要指望对方会积极，持久地对待你，其实我们也是这样，你在乎的东西才会吸引你。前不久, 公司组织学习《人际沟通》,有些心得体会与大家分享. 作为班组中的交流与沟通也是这样,首先你应该在大的原则范围内努力形成一个班组行为准则的小原则,在这个小原则下进行有效的沟通,要让沟通与交流不超出原则范围.这里我们说每个人都有自己的资源,在班组成员中,每个成员的资源如果都可以为其他成员所用,那就形成了一个互补团结的集体,资源包括（财物、权势、美貌、才华、个性、善良等等）.那么班组长怎样去做好班组中沟通的融合与有效呢?怎样利用自己的资源和班组的资源来提高管理绩效呢?我觉得应该从“体、威、激、和”去考虑与操作.一、我们来看“体”,古人说:“知己知彼,百战百胜”,知道自己的能力和处在什么样的位置,找准自己的位置;知道同事的长处与短处,安排下属做什么样的工作,以发挥最大的效力,这样才会“百战百胜”.我们来看“体”有什么含义呢? “体”代表体察、体悟、体会、体谅等等.我们要体察同事的家庭情况、想法、能力等等,要做到了解对方,成为同事的知己;体悟就是在长期的工作中,我们要善于总结,不断完善与同事在工作中的交流方法与工作方法;体会就是要体会工作与生活中人与人之间的关系,做好对言行之间的了解;体谅就是对同事在工作中或其他方面的过失要形成换位思考意识,体谅他人的难处.把握“体”字,就是要知道和了解同事的需要, 我们来看《鬼谷子》十四篇的精辟讲解,《揣情》第七讲“人有喜欲、忧患，则其内心实情就会暴露，君子可揣摩得之实情。此各国间谍窥伺间隙、阴售其奸之机缘”。鬼谷子这里主要就是讲要体察从外在的表露去揣摩内在的实际心理, 《摩意》第八 讲“既揣其情，可顺其情摩其意而驱使之，或极其欲而诱之，或极其恐而吓之，则彼可听汝之言。此张仪三欺楚王、游说七国与秦连横时，所主要倚重之术也”。这里主要是说根据需求用各种方法达到目的. 同理班组工作中就是要了解同事们的真正需求,从需求出发,用各种方式来提高班组的管理能力与沟通水平. 二、威,我主要指“威信、威严”,威就要让人害怕和畏惧,信就是要有信用和使人信服,班组长要在班组中树立自己的威信,就必须要严于律己,宽以待人.在执行纪律的时候要做好该考核和处罚的一定要处罚,更不要循私和顾私情.“将不立威,有令不行”,而班组长如果不能立威,必将使纪律一片松散,从而导致无管理现象,对待下属必须要刚柔并济,这样才能使下属信服,才能做到有令必行,人心所向;才能打造出以班组长为中心的一个紧密团队,才能更有战斗力.还要做到信,诚信---正在我们现代社会逐渐缺失,但作为一级管理者,一定要做好诚信,只有做好了诚信,才能让人真心信服,才能有号召力.另外在班组中要形成诚信的风气,降低勾心斗角的作风,有助于班组的团结.我们攀钢在很多班组中勾心斗角的坏习气不少,这直接与一个班组长的威信与带头效应有关,班组长一顶要树立好威信,这是很重要的一点.班组长也一定要起好带头作用,对待同事要以诚相待,创造诚信务实,高效的团体.三、再看“激”字,激这里指激情和激励,首先自己心中要对事业充满激情,以自己的激情去带动同事们的激情,没有激情的企业就没有创造力,没有创造力的企业只有死路一条.所以我们要在工作中充满激情,有了激情,团队才能做更好的沟通,才能更融洽.激励是指要充分利用手中的权力和资源做好班组的赏罚,做好班组工作的目标管理.激励还可以激发员工的工作激情,但在激励中一定要掌握好原则,要科学的运用,要有效果,要合理.我们要善于运用各种技巧做好激励工作,有赋予工作使命感、给予自主权、满足需求、提供正面的回馈、表彰贡献、关怀激励、榜样激励、数据激励、带头行为激励等等方法.四、再说“和”字,和就是和谐,天生万物、和谐共处才能共生,只有和谐相处才能共同进步,这两年大力宣传和谐观念就是这个意思.我们社会要和谐,我们企业要和谐,我们班组更要和谐.因为我们是一个团体,是一个团队,我们处在同一个环境下,只有我们共同协作,共同努力才能共同进步、共享利益.但据我所知,攀钢有部分班组内部却进行分化,形成几个小团体,为了一点小利益,斗来斗去,造成共同利益受损,影响了团体力量的发挥,当然这里的原因涉及各个方面.要做好和谐的班组先要确立一个观念就是“和为贵”. 在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在其他同事和上级眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。 但要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。这也是我在这次学习中学到的刺猬理论的另一种讲法.意思是不管同事相交也好,朋友相交也好,还是其他关系都要相隔一定的距离,不然就要造成伤害. 其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人. 再次，要尽量避免与同事产生矛盾。 同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。有了矛盾,一要学会宽容,要仔细分析产生矛盾的原委,设法化解.也可以先搁置争议,让时间来化解. 最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在企业里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。《孙悟空是个好员工》这本书我想很多人都读过,我们不仅要从孙悟空从猢狲到斗战胜佛，一个由个人奋斗失败后转向团队成功，最终实现个人价值的经典案例受启发,我们也要从团队建设的角度去看西天取经的故事,以下摘录成君忆的原句让我们去感悟“《西游记》不仅仅描写了取经团队如何战胜一系列困难的过程，而且说明了造成这些困难的原因。所谓“心生则种种魔生，心灭则种种魔灭”，反观诸己，原来所有的困难都源于我们的性格和观念。战胜困难的过程，是战胜自我的过程。战胜自我的过程，也就是生命成长的过程。当我们学会了做人，自然就会懂得如何与人为善，懂得如何建立一种互相帮助的人际关系。这样一来，我们就能够最终实现个人与团队的共同成功”。

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