武汉人际关系技能培训(沟通的策略)

武汉人际关系技能培训，以下这些都是和武汉人际沟通培训有关的，我特意搜集了一些知识点人际沟通中的肢体语言，人际沟通中的眼神交流，情绪会影响职场人际沟通吗，摆脱谈话僵局的步骤，为什么要学习沟通，沟通的策略，人际沟通方式有哪些，人际交往的常用方式。

1.人际沟通中的肢体语言

肢体语言本身的表达不需要口头语言，它可以通过个人特殊的运动习惯、面部表情和身体行为来完成交流。有效的沟通需要口头沟通和肢体语言的完美配合，才能在听众中取得惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情和肢体语言是传达信息的绝佳方式。面无表情只会让观众感到厌烦，反之，多变的表情会收到不错的效果。如果你想提高你的沟通技巧，你应该观察别人是如何说话的。多跟自己说话，对着镜子练习肢体语言，找出自己的缺点并改正。

2.人际沟通中的眼神交流

在人际沟通中，每个谈话者都认为，最能吸引听众的就是与他们保持眼神交流。在谈话中看着对方的眼睛常常会引起他对谈话的摇摆不定的注意力。如果想要提高自己的沟通技巧，要想吸引住听众的注意力，一定要记得说话时直视他的眼睛。眼神接触可以使说话者的注意力无形地集中，如果没有眼神交流，言语交流甚至完全没用。

3.情绪会影响职场人际沟通吗

在职场中，每个职位或部门都有自己不同的工作职责，这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求，每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的最大障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占三成，剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对，内容就会被扭曲，这直接影响沟通的结果。

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4.摆脱谈话僵局的步骤

解决对话中的冲突，摆脱对话中的僵局，分为以下几步，第一步是理解他人的潜台词，避免为事情辩解。谈话时，一方面要管理好自己的情绪，避免因情绪过度激动而产生冲突；另一方面，我们要了解对方的情绪，关注对方的价值观和顾虑，考虑到对方没有说出来的真实顾虑。第二步，承认自己的矛盾，并对分歧负责。第三步，双向思考，向对方表达打破明显价值观冲突的意愿。第四步是探索新的空间，关注未来的可能性。要做的就是超越目前的局限，探索一种可能性，讨论一个新的解决方案。

5.为什么要学习沟通

沟通在人际交往中是必不可少的，有一个好的沟通就像一场春雨，会令大地萌发出新意；也像一座桥梁，连着两端，疏通障碍，消除两者之间的误会；还像一剂良药，化解双方冲突，抚平两者的伤痕；同时一个好的沟通能够提升效率，改善关系。这才是我们要学习沟通的主要原因，也是生活中必备的技能之一。

6.沟通的策略

沟通是一件比较复杂的事情，在沟通中要掌握一定的策略，策略一：倾听。倾听时，避免打断对方，等对方停止说话后再发表自己的意见。在听的过程中，要发出“呃”“是”这样的声音，以表示同意对方的意见。策略2：不要在沟通中指出对方的错误，即使对方是错误的。如果你沟通的目的是不断地证明别人的错误，那么沟通怎么可能是好的？ 让和你交流的人不要失去位置，同时让他从另一个角度衡量事物，让他决定什么是好是坏。策略三：表达不同意见时，使用“非常同意……同时……”的模式。如果你不同意对方的想法，你还是要仔细聆听他的话的真正含义。如果想表达不同的意见，可以换一种方式交流，效果可能会更好。策略四：正确运用沟通的三大要素。面对面交流的三个要素是文字、声音和肢体语言。沟通就是要做到一致性，获取别人的渠道，也就是你的声音和肢体语言，让对方觉得你说的和你想的很一致，否则对方就收不到正确的信息。因此，交流时要不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。

7.人际沟通方式有哪些

语言交流包括口头语言、书面语言、图片或图形。语言是人际交往的主要手段。在使用语言交换信息时，只要参与交换的各方对情况有高度的了解，交换的意义就会损失最少。尤其是当语言交流伴随着适当的副语言和其他非语言手段时，它可以完美地传达信息。社会心理学家对语言交际的研究侧重于说话者和听话者如何合作以及对信息的理解如何取决于交际语境和社会背景。非语言交流是语言交流的补充形式，非语言符号系统主要包括两大类：副语言符号和视觉符号 视觉符号主要包括面部表情、肢体动作和姿势、眼神接触、人际距离、衣着等，身体接触也是人们常用的一种非语言符号。副语言：又称辅助语言。人们讲话的音高、响度、速度、停顿、上升和下降位置都有一定的意义，可以成为人们理解讲话内容的线索。

8.人际交往的常用方式

人际交往又称人际交往，是指一个人通过语言、文字、肢体动作、面部表情等一定的表达方式，将一定的信息传递给其他人的过程。下面介绍些人际交往的常用方式，交往中要诚实守信，同时做人要有灵活性，不能一味的讲究原则；乐于助人也是交往的一大利器，还有就是用合适的方法来表达自己的想法，相信正常人都是不会拒绝的，同时要认真倾听别人的想法，回答问题上也可以带上一定的幽默感，这样能更好的提升沟通体验。

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