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1.人际沟通中的眼神交流

在人际沟通中,每个谈话者都认为,最能吸引听众的就是与他们保持眼神交流。在谈话中看着对方的眼睛常常会引起他对谈话的摇摆不定的注意力。如果想要提高自己的沟通技巧,要想吸引住听众的注意力,一定要记得说话时直视他的眼睛。眼神接触可以使说话者的注意力无形地集中,如果没有眼神交流,言语交流甚至完全没用。

2.情绪会影响职场人际沟通吗

在职场中,每个职位或部门都有自己不同的工作职责,这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求,每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求,只强调自己的立场和需求,沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通,情绪是职场沟通的最大障碍,因为在沟通中,内容信息其实只占三成,剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对,内容就会被扭曲,这直接影响沟通的结果。

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3.用同理心去沟通如何

同理心是指从另一个人的角度体验世界并重新创造自己观点的能力。沟通中的同理心包括三个层次, 一是观点,你先把自己的意见搁置一旁,然后试着去了解别人的意见。同理心并不意味着你同意对方,但它可以帮助你在争议中快速找到基本共识。第二个是情感上,你体验别人的感受,他们的恐惧、悲伤和失望。第三是关心对方的幸福,不仅要和对方有同样的想法和感受,还要更真诚地考虑对方的利益。

4.沟通的目的是什么

沟通的目的是什么?或许你会回答,就是让别人采纳你自己的看法,或者分享你自己的快乐。一般来说,交流的目的有三个:1放大积极情绪,表达爱与关怀,分享快乐;2释放负面情绪,寻求帮助;3提出一些建议,以产生好的结果。其实三者的最终目的是让自己和对方都感觉良好。最重要的是倾听双方的意思,而不是争论谁对谁错。一个人的行为好不好,要看当时的心态。所以,高层沟通的时候,会把人与情绪区分开来。

5.聊天中不知如何开场打开话题

很多朋友在聊天的第一步就已经聊死了。也就是说,他们不知道如何开始说第一句话来打开与对方的沉默。这种情况在沟通中被称为破冰。很多朋友总觉得,一定要说些漂亮的话,或者说些震撼的话,才能互相聊天,或者是为了引起自己对自己的兴趣。我承认在这种环境下你可以说一些了不起的东西,这很好,但你不需要强求这种东西。在真实的社交环境中,大多数人通常会打招呼,介绍自己并开始聊天。

6.简单方法培养说话感觉

在聊天中声音是占有很大一部分,一个铿锵有力的声音远比一个死气沉沉的声音要好很多。下面就介绍下几个简单锻炼声音的方法,首先使用手机的录音功能,录制您和朋友之间的对话。然后拿出来听,从音频中感受声音,找取和平时不同的地方,加以改正。在去寻求培养的感受,让其提意见。还有去专业的声音说话培训学校学习。

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