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1.通畅和共识的职场人际沟通

很多人在职场遇到职业发展问题,就是因为沟通不畅。事实上,在职场中,沟通本身就是最重要的工作能力之一。就公司而言,作为一个组织,每个人都是组织的一部分。只有整个团队的通力合作,才能保证整个系统的良好运行。换言之,一个团队能否发挥出最大的战斗力,取决于沟通协作带来的成本和作战能力。因为工作中80%的问题都是因为沟通不畅造成的。绝大多数工作问题都不是来自技能本身,而是来自顺畅的沟通和共识。从个人职业角度来说,一个不善于沟通的人,在职业发展上肯定会遇到各种障碍。换句话说,职场中的沟通技巧会直接影响到你的工作效率,甚至是你的职业前景。因为不是所有的表达都叫沟通,沟通不畅可能会直接影响到你和同事、上司的关系,有时候你说得越多,犯的错误也就越多。其实,有效沟通的唯一标准是双方能否达成协议。如果不能达成一致,再说一遍就是浪费时间。如果能达成协议,即使说得不好,也能取得成功。

2.沟通的策略

沟通是一件比较复杂的事情,在沟通中要掌握一定的策略,策略一:倾听。倾听时,避免打断对方,等对方停止说话后再发表自己的意见。在听的过程中,要发出“呃”“是”这样的声音,以表示同意对方的意见。策略2:不要在沟通中指出对方的错误,即使对方是错误的。如果你沟通的目的是不断地证明别人的错误,那么沟通怎么可能是好的? 让和你交流的人不要失去位置,同时让他从另一个角度衡量事物,让他决定什么是好是坏。策略三:表达不同意见时,使用“非常同意……同时……”的模式。如果你不同意对方的想法,你还是要仔细聆听他的话的真正含义。如果想表达不同的意见,可以换一种方式交流,效果可能会更好。策略四:正确运用沟通的三大要素。面对面交流的三个要素是文字、声音和肢体语言。沟通就是要做到一致性,获取别人的渠道,也就是你的声音和肢体语言,让对方觉得你说的和你想的很一致,否则对方就收不到正确的信息。因此,交流时要不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。

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3.人际交往的常用方式

人际交往又称人际交往,是指一个人通过语言、文字、肢体动作、面部表情等一定的表达方式,将一定的信息传递给其他人的过程。下面介绍些人际交往的常用方式,交往中要诚实守信,同时做人要有灵活性,不能一味的讲究原则;乐于助人也是交往的一大利器,还有就是用合适的方法来表达自己的想法,相信正常人都是不会拒绝的,同时要认真倾听别人的想法,回答问题上也可以带上一定的幽默感,这样能更好的提升沟通体验。

4.人际沟通的禁忌

人际交往是由多变量、多层次的人际关系构成的三维网络结构。没有丰富的阅历,没有实践经验,没有敏捷的应变能力,也没有灵活豁达的胸襟,所以工作生活都很难来去自如。于我们每个人来说,人际交往中的禁忌都是必须要注意的。以下是人际交往中的一些禁忌,一忌分等级去待人;二忌自以为是,什么都懂;三忌不要谈论别人的是非;四忌不要不讲诚信;无忌不要去探听别人的隐私;六忌切勿言谈举止浮夸和穿着浮夸等。

5.好好说话的重要性

巴菲特曾说过“有一种能力你必须具备,不管你喜欢与否,就是轻松自如地进行公众演讲,这是一种财富,将伴随你五十到六十年,如果你不喜欢,你的损失同样是五十到六十年。俗话说良言一句三冬暖。恶语伤人六月寒”。说话看似平常,其实大有学问。我们生活的点点滴滴其实都离不开说话,所以我们要具备好好说话的能力,让人如沐春风。

6.演讲者需要具备的品质有哪些

随着人们对自我认识的提高,大家越来越意识到软实力素质对自身发展的影响。首当其冲的软实力就是演讲口才。演讲需要充分的自信心,强烈的成功欲,演讲者的人格素质,演讲者的思想素质,演讲者的道德素质,演讲者的文化素质演讲者需要渊博的知识等等。

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