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宁波电器维修培训班排名,今天看新闻,新闻报道说家电维修培训比较火,我特意还去查了下家电维修主要学习什么,家电维修怎么让客户满意,家电维修如何让客户满意。

1.家电维修主要学习什么

零基础教学,边理论边实操,学习电视机维修、空调制冷维修、厨房电器维修、洗衣机等家用电器的维修。学习大屏幕彩色电视机、等离子电视、液晶电视、数字信号彩电的维修方法和技巧。学习制冷技术基础,电冰箱(柜)维修,空调(窗式、分体式、柜式)维修,冷藏柜的维修方法和技巧。

2.家电维修怎么让客户满意

首先,规范技师服务流程,技师有多年的行业经验,熟知各类家电产品的安装维修工艺,但必须统一服务规范,制定完善的服务流程,做到服务规范化。 其次透明化加上标准化收费体系,在平台上用户可根据故障描述,找到维修项目,带出精确价钱,从而做到了令用户放心。

3.家电维修如何让客户满意

多维度管理确保服务水平,师傅来了实行有分级、有评价的师傅体系,系统自动提取师傅的响应时效、完工时间、接单率、完单率,并根据用户评价(服务技能和服务态度)进行多维度评分,供用户在选择师傅时作参考,由此平台的诚信度更为显现,同时对于提高师傅的服务水平也起到了促进作用。最后,完善维修保障权益,平台将承诺有保障的优质服务,修不好不收钱,三个月内同一故障,予以免费维修,以确保用户满意。

家电维修培训宁波电器维修培训班排名

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