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首先,规范技师服务流程,技师有多年的行业经验,熟知各类家电产品的安装维修工艺,但必须统一服务规范,制定完善的服务流程,做到服务规范化。 其次透明化加上标准化收费体系,在平台上用户可根据故障描述,找到维修项目,带出精确价钱,从而做到了令用户放心。
其实面对现在的市场形式来说,家电维修还有很大的空间,因为随着社会的进步,人们对家电的依赖会越来越多,人们的节能环保意识也在逐步提高。 如果家电在保修期内出现质量问题,会寻求优质维修,以提高产品的使用价值。 到时候维修价格会比较高,因为没有非品牌大军的竞争,大型维修机构肯定会努力提高服务质量和水平,从而增加服务的附加值和 获得双赢局面。
行内有种说法“黑入白易,白入黑难”,意指黑电企业借助技术优势切入白电领域更容易取得成功。所以我们要把黑电技术要学扎实才能在未来纷乱复杂的家维界里行走得游刃有余。这其实我也是取名为“黑白森林”的寓意,在黑电与白电的森林里做一名能在未来的家维界里生存的家维人。
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