考研辅导班的市场怎么样?“说过了,退不了,十多年没有这个先例。”
提出退费申请后,何宝收到北京世纪研大教育相关负责人如上回复。去年9月,他在该公司购买82460元的医学考研名师领学培训班,但实际学习中并没有宣传中的高端名师小班课、小组课,且原定课时被减少。
何宝提供的合同中,违约责任第二条明确规定,“甲方在未经乙方许可情况下,私自减少原定课时数量,由甲方承担。”
天眼查显示,北京世纪研大教育科技有限公司成立于2007年,该机构一直以全日制考研培训为特色,实行吃、住、学一体化半封闭式的辅导模式。
近日,考研分数线放榜,院校计划招生人数110万左右。而2023年硕士研究生报名人数457万,比2021年增长80万,增幅为21%。这意味着将有300多万考生落榜。
据易观分析去年4月发布《考研培训行业白皮书2021》显示,2020年考研培训市场规模达112亿元,同比增长33.3%。预计未来三年仍将保持增长态势。
与火热的考研市场形成对比的是,截至3月15日,黑猫投诉有四千多条考研相关投诉,被投诉商家包括开课吧、研途考研教育、小白考研、研大教育、文都考研等多家公司。投诉问题主要集中在“虚假宣传”、 “0元课程”、“退费难”、“课程质量差”、“培训贷”等市场乱象。
虚假宣传是考生退费的原因之一。帮帮在研途考研购买2.19万元的全科私塾班,后发现宣传与实际不符,其购买时的“制定私人计划”,变成了自己安排时间,再由班主任监督。小柔要求退费问题未被解决。
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